Privacy Policy


Lo scopo del presente documento (di seguito “Informativa Privacy”) è di informare gli Utenti sui dati personali, intesi come qualsiasi informazione che permette l’identificazione di una persona fisica (di seguito i “Dati Personali”), raccolti dal sito web e dall’applicazione Ton•da (di seguito “Applicazione”).


Il Titolare del Trattamento, come successivamente identificato, potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa dandone informazione agli Utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati

sull’Applicazione. L'Utente è pertanto invitato a leggere l’Informativa Privacy ad ogni accesso all’Applicazione.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa

Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.


1. Dati Personali raccolti dall’Applicazione.

Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:


A. Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente

Dati di contatto e contenuti: sono quei Dati Personali che l’Utente volontariamente fornisce all’Applicazione durante il suo

utilizzo, quali ad esempio dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi e preferenze

personali e altri contenuti personali, etc.

Dati sensibili: Dati Personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche,

l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona 􀀞sica, Dati

relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente dei Dati Personali, per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora

costituiscano requisito necessario per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto, comporterà l’impossibilità del

Titolare di erogare in tutto o in parte i propri servizi.

L’Utente che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza,

raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.


B. Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo dell’Applicazione:

Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa Applicazione possono

acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di

comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per

la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di

identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono

all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il

metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.

Dati di utilizzo: possono essere raccolti anche Dati Personali relativi all’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente, quali

ad esempio le pagine visitate, le azioni compiute, le funzionalità e i servizi utilizzati.

Dati di geolocalizzazione: l’Applicazione può raccogliere Dati Personali sulla posizione dell’Utente che possono essere dati

GNSS (Global Navigation Satellite System, ad esempio quelli GPS), oltre ai dati che identificano il ripetitore più vicino, gli

hotspot Wi-Fi e bluetooth, comunicati quando si abilitano i prodotti o le funzionalità basati sulla posizione.


C. Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili:

L’Applicazione usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali sulle

pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando si utilizzano i nostri servizi. Essi vengono

memorizzati per essere poi ritrasmessi alla successiva visita del medesimo Utente.

L’Utente può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: https://ordina.tonda.delivery/it/page/cookie/.


2. Finalità

I Dati Personali raccolti possono essere utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali e per obblighi di legge

nonché per le seguenti finalità:

Registrazione ed autenticazione dell’Utente: per consentire all’Utente di registrarsi sull’Applicazione per accedere e essere

identificato .

Supporto e contatto con l’Utente: per rispondere alle richieste dell’Utente e aiutarlo in caso di problemi.

Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, boni􀀨co bancario o altri strumenti :per gestire pagamenti degli

Utenti tramite piattaforme esterne che acquisiscono i dati di pagamento senza che il titolare dell'Applicazione abbia accesso.

Gestione interna di pagamenti tramite carta di credito, boni􀀨co bancario o altri strumenti :per gestire pagamenti

acquisendo i dati di pagamento direttamente dall'Utente.

Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni: per

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identificare e risolvere eventuali problemi tecnici e migliorare le performance.

Archiviazione, hosting e gestione infrastruttura backend: per gestire l'infrastruttura tecnica di archiviazione dei dati degli

Utenti.

Gestione dei database degli Utenti: per organizzare, accedere e modificare i dati dell'Utente.

Statistica solo con dati anonimi: per effettuare analisi statistiche basandosi su dati aggregati o che non permettono di

identificare l'Utente.

Monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente: per monitorare e analizzare come si comporta

l’Utente sull'Applicazione.

Profilazione degli Utenti: per raggruppare e analizzare in modo automatizzato le caratteristiche o i comportamenti dell’Utente

e fornirgli servizi o messaggi personalizzati.

Personalizzazione dell’esperienza d’uso dell’Utente: per modificare l’Applicazione ed adattarla all’esigenze dell’Utente.

Invio email o newsletter e gestione mailing list: per contattare l'Utente con email contenenti informazioni commerciali e

promozionali relative all’Applicazione.

Targeting pubblicità e remarketing: per mostrare annunci pubblicitari più pertinenti all’Utente sulla base del suo

comportamento di navigazione e delle sue preferenze.

Proprie ricerche di mercato e sondaggi: per fare ricerche di mercato e sondaggi al proprio interno.


3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con

logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

In alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati Personali anche soggetti coinvolti nell’organizzazione del Titolare (quali per

esempio, addetti alla gestione del personale, addetti all’area commerciale, amministratori di sistema, etc.) ovvero soggetti esterni

(come società informatiche, fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, etc.). Detti soggetti all’occorrenza potranno essere

nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare, nonché accedere ai Dati Personali degli Utenti ogni qualvolta si renda

necessario e saranno contrattualmente obbligati a mantenere riservati i Dati Personali.

L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto via email all’indirizzo info@tonda.delivery.


4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali relativi all’Utente si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

il consenso prestato dall’Utente per una o più finalità specifiche;

il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali

il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare

il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è

investito il Titolare

il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi

il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse vitale del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento

all’indirizzo info@tonda.delivery.


5. Luogo

I Dati Personali sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento

siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare al seguente indirizzo email info@tonda.delivery oppure al seguente

indirizzo postale Via Fantaguzzi, 35.


6. Misure di sicurezza

Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati

Personali, avendo il Titolare adottato misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono, e consentono di dimostrare, che

il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento.


7. Periodo di conservazione dei Dati

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti.

In particolare, i Dati Personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, per l’esecuzione degli adempimenti

allo stesso inerenti e conseguenti, per il rispetto degli obblighi di legge e regolamentari applicabili, nonché per finalità difensive

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proprie o di terzi.

Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla

revoca del consenso.

I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessari per adempiere un obbligo di legge o per ordine

di un’autorità.

Tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Utente entro 30 giorni dal

termine del periodo di conservazione. Allo scadere di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettifica ed il diritto alla

portabilità dei Dati Personali non potranno più essere esercitati.


8. Processi decisionali automatizzati

L’Applicazione utilizza processi decisionali automatizzati che possono produrre e􀁂etti giuridici per la persona o incidere su di essa

in modo significativo e che operano secondo questi criteri: 


9. Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il

diritto di:

revocare il consenso in ogni momento;

opporsi al trattamento dei propri Dati Personali;

accedere ai propri Dati Personali;

verificare e chiedere la rettifica;

ottenere la limitazione del trattamento;

ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;

ricevere i propri Dati Personali o farli trasferire ad altro titolare;

proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo

documento. Le richieste sono efiettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30

giorni.


10. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è Mattia Guidi, Via Rimini 110, 47030, San Mauro Pascoli, Codice Fiscale GDUMTT83L09C573Z, indirizzo

e-mail info@tonda.delivery, indirizzo PEC tonda.food@legalmail.it, telefono 3427935842.


11. Rappresentante del Titolare

Il Rappresentante del Titolare del Trattamento è

Mattia Guidi, Via Rimini 110, 47030, San Mauro Pascoli, Codice Fiscale GDUMTT83L09C573Z, indirizzo e-mail info@tonda.delivery,

indirizzo PEC tonda.food@legalmail.it.


Ultimo aggiornamento: 25/03/2021